Automatiseringen voor installatiebedrijven

Het probleem

Aanvragen komen binnen via je website, je mail of een offerteplatform, vaak terwijl je op een klus staat. Je reageert pas 's avonds. De klant heeft intussen ook andere installateurs gevraagd.

Onze oplossing

De klant krijgt binnen een minuut een bericht met wanneer je terugbelt en twee of drie vragen die je anders zelf moet stellen. Jij ziet alle aanvragen in één overzicht.

Zo werkt het

1. Een klant vult je websiteformulier in of mailt je.
2. Hij krijgt direct een antwoord in jouw naam en toon.
3. Jij krijgt een seintje op je telefoon met de belangrijkste gegevens.
4. Staat de aanvraag na een paar uur nog open, dan krijg je een herinnering.

Wat het oplevert

De klant hoort direct iets van je. Er zakt geen aanvraag meer weg in je mailbox, en je belt terug met de basisinformatie al in handen.

Het probleem

Na een huisbezoek voor een warmtepomp of zonnepanelen zit alles vers in je hoofd. Toch typ je de offerte pas 's avonds of in het weekend uit. Facturen na de oplevering lopen op dezelfde manier achter.

Onze oplossing

Je spreekt in de bus in wat je hebt gezien en wat er moet gebeuren. Daar maken we een conceptofferte van met jouw vaste onderdelen en prijzen. Na de oplevering werkt de factuur op dezelfde manier.

Zo werkt het

1. Na het bezoek spreek je een korte notitie in.
2. De notitie wordt omgezet in offerteregels met jouw prijzen.
3. Het concept staat klaar in je mail of in je pakket.
4. Jij loopt het na, past aan waar nodig en verstuurt.

Wat het oplevert

Offertes kunnen dezelfde dag de deur uit, terwijl het bezoek nog vers is. Jij controleert in plaats van typt.

Het probleem

Werkbonnen komen op papier, via WhatsApp of in een app binnen, en vaak onvolledig. Voordat je kunt factureren, ben je uren en gebruikt materiaal bij elkaar aan het zoeken.

Onze oplossing

De monteur rondt de klus af met een korte ingesproken notitie of een paar vaste vragen. Uren, materiaal en foto's worden per klus verzameld en ontbrekende gegevens worden opgevraagd.

Zo werkt het

1. De monteur spreekt na de klus in wat er gedaan is, of vult een paar velden in.
2. Uren, materiaal en foto's worden aan de juiste klus gekoppeld.
3. Ontbreekt er iets, dan krijgt de monteur een herinnering.
4. Jij krijgt een complete werkbon, klaar voor de factuur.

Wat het oplevert

Minder nabellen met monteurs, minder vergeten uren en materiaal, en facturen die sneller de deur uit gaan.

Het probleem

Onderhoud is terugkerend werk dat al van jou is. Maar zonder vast systeem hangt het af van wie het onthoudt, en blijft het liggen tot de klant zelf belt, of naar een ander gaat.

Onze oplossing

Bij elke oplevering wordt de installatiedatum vastgelegd. Op basis daarvan krijgt de klant op het juiste moment een uitnodiging om een afspraak te maken.

Zo werkt het

1. Bij oplevering wordt de installatie en de datum vastgelegd.
2. Op het juiste moment krijgt de klant een uitnodiging in jouw naam.
3. De klant kiest zelf een moment uit jouw beschikbare dagen.
4. Reageert de klant niet, dan volgt na een tijdje een herinnering.

Wat het oplevert

Terugkerend werk dat vanzelf terugkomt, minder heen-en-weer bellen over afspraken, en klanten die bij jou blijven.

Het probleem

Naam, adres en wensen van een klant staan in je mail, worden overgetypt in je planning en daarna nog eens in je boekhouding. Dat kost tijd en levert fouten op.

Onze oplossing

We verbinden de programma's die je al gebruikt, zodat gegevens één keer worden ingevoerd en vanzelf terechtkomen waar ze nodig zijn.

Zo werkt het

1. We zetten op een rij waar dezelfde gegevens nu terugkomen.
2. We zoeken uit wat jouw pakketten toelaten.
3. We bouwen de koppeling en testen die met echte gegevens.
4. Verandert er iets aan een pakket, dan passen we de koppeling aan.

Wat het oplevert

Minder overtypen, minder fouten in adressen en bedragen, en één plek waar je kunt zien wat de stand van zaken is.

Het probleem

Elk installatiebedrijf heeft eigen klusjes die steeds terugkomen. Denk aan een opleverrapport samenstellen, garantie registreren bij de fabrikant of klanten na de oplevering om een review vragen.

Onze oplossing

We bekijken je proces stap voor stap en bouwen alleen wat echt tijd scheelt. Soms is een simpele aanpassing in je werkwijze beter dan automatisering. Dan zeggen we dat ook.

Zo werkt het

1. Je doet de Procescheck en kiest "iets anders".
2. In een gesprek kijken we of automatiseren zinvol is.
3. We bouwen een eerste versie en testen die met jou.
4. Werkt het, dan gaat het live en houden we het bij.

Wat het oplevert

Een oplossing die past bij hoe jouw bedrijf werkt, in plaats van een pakket waar je je werkwijze op moet aanpassen.